Pourquoi nous avons commencé

Why we started

Chemin Serein est né d'une conviction simple : aucune famille ne devrait avoir à affronter un deuil tout en se sentant submergée par la paperasse, les appels, les délais et les décisions difficiles.

Serene Path began with a simple belief: no family should have to face loss while also feeling overwhelmed by paperwork, phone calls, deadlines, and difficult decisions.

En voyant des proches traverser des démarches funéraires difficiles, nous avons réalisé que les familles reçoivent souvent de l'information de nombreuses sources différentes, sans avoir personne pour les guider tout au long du processus. À un moment où elles devraient pouvoir vivre leur deuil, on leur demande de comparer des fournisseurs, de rassembler des documents, d'organiser une cérémonie, de communiquer avec la famille élargie et de prendre des décisions importantes rapidement.

After seeing people close to us struggle through funeral arrangements, we realized that families often receive information from many different places but still have no one dedicated to guiding them through the entire process. During a time when they should be able to grieve, they are expected to compare providers, gather documents, organize ceremonies, communicate with relatives, and make important choices quickly.

Nous avons créé cette entreprise pour changer cette réalité.

We created this to change that experience.

Notre rôle est d'apporter calme, clarté et soutien humain à chaque étape. Nous aidons les familles à comprendre ce qui doit être fait, nous communiquons avec les maisons funéraires et les fournisseurs, nous organisons les détails importants et nous tenons tout le monde informé.

Our role is to bring calm, clarity, and compassionate support to every step. We help families understand what needs to be done, communicate with funeral homes and service providers, organize important details, and keep everyone informed.

Cette entreprise a été fondée sur la compassion, mais aussi sur un engagement envers le professionnalisme. Chaque famille mérite de se sentir écoutée, respectée et soutenue, sans pression ni confusion.

This business was built from compassion, but also from a commitment to professionalism. Every family deserves to feel heard, respected, and supported without pressure or confusion.

Pour nous, il ne s'agit pas seulement de coordination. Il s'agit d'aider les familles à protéger leur sérénité, à honorer la vie d'une personne qu'elles aiment, et à se concentrer sur l'essentiel : être ensemble.

For us, this is more than coordination. It is about helping families protect their peace, honour the life of someone they love, and focus on what truly matters: being together.

— Sophie Tremblay, fondatrice — Sophie Tremblay, Founder